A Disney lançou um novo sistema de reserva de restaurantes e, por isso, quem pretende visitar os parques ou hotéis do complexo deve ficar atento às atualizações. A experiência de refeição na Disney vai muito além de comer bem — envolve personagens, temas imersivos e, em muitos casos, shows ao vivo. Por isso, garantir uma mesa nos restaurantes mais disputados exige planejamento.

 Conheça o novo sistema Disney de reserva de restaurantes

A boa notícia, no entanto, é que o processo está mais intuitivo, especialmente pelo site e app My Disney Experience. Com isso, você pode reservar com mais agilidade cafés com personagens como o do Topolino’s Terrace ou jantares especiais como o do Cinderella’s Royal Table.

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A seguir, explicamos tudo o que você precisa saber para usar o novo sistema Disney de reserva de restaurantes, com um passo a passo em sete etapas que torna tudo muito mais simples.

ONDE É POSSÍVEL RESERVAR RESTAURANTES NA DISNEY?

Atualmente, você pode usar três canais oficiais:

  • Site da Disney (em inglês): mais direto e com melhor visualização de horários.

  • App My Disney Experience: ideal para quem está viajando e precisa fazer reservas de última hora.

  • Central de Atendimento: útil para quem busca algo especial ou está com dificuldades online.

Para brasileiros, a Disney oferece atendimento em português pelos números:
00 800 2006 0809 (ligação gratuita) ou 00 44 203 666 9911 (cobranças aplicáveis).

REGRAS IMPORTANTES SOBRE O SISTEMA DISNEY DE RESERVA DE RESTAURANTES

Antes de reservar, é essencial conhecer algumas regras:

  • As reservas abrem com 60 dias de antecedência da data desejada, a partir das 5h45 da manhã (horário de Orlando).

  • É preciso cadastrar um cartão de crédito internacional para segurar a reserva. A cobrança só acontece em caso de no-show ou cancelamento fora do prazo.

  • As reservas são gratuitas. Ou seja, você pode reservar mesmo sem ingresso ou hospedagem.

  • Não é necessário ter ingresso para reservar restaurantes dentro dos parques, embora ele seja exigido no dia da refeição para entrada no local.

  • Por fim, restaurantes especiais (como Victoria & Albert’s ou Cinderella’s Royal Table) cobram a refeição no ato da reserva.

PASSO A PASSO: COMO USAR O NOVO SISTEMA DISNEY DE RESERVA DE RESTAURANTES

A seguir, o passo a passo de como realizar a reserva pelo site:

1. ACESSE O SITE OFICIAL DA DISNEY 

Primeiramente, entre no site da Disney em inglês e faça o login na sua conta My Disney Experience. As reservas não funcionam corretamente na versão em português, portanto, prefira a versão original.

2. VÁ ATÉ A ABA “RESERVE DINING”

Em seguida, passe o cursor sobre “My Disney Experience” e clique em “Reserve Dining”. Imediatamente, você será redirecionado para a página de reservas.

Conheça o novo sistema Disney de reserva de restaurantes

3. FAÇA O LOGIN (SE AINDA NÃO TIVER FEITO)

Caso ainda não tenha feito login, será necessário confirmar seus dados no My Disney Experience antes de seguir para a próxima etapa. Ou então, realizar o seu cadastro.

4. INSIRA OS DADOS DA SUA REFEIÇÃO

Depois disso, escolha a quantidade de pessoas, a data e o horário desejado. Você pode buscar por manhã, tarde, noite ou, se preferir, visualizar todos os horários disponíveis (All Day).

5. ESCOLHA O RESTAURANTE

A lista mostrará os restaurantes com disponibilidade. A partir daí, clique no nome desejado para ver fotos, cardápio, preços e informações sobre personagens ou menus especiais.

6. PEDIDOS ESPECIAIS

Se houver um pedido especial de dieta e acessibilidade, esse é etapa em que deve apontá-lo.

7. CADASTRE UM CARTÃO DE CRÉDITO

Nesse momento, você precisará inserir um cartão internacional válido. Ele será usado apenas como garantia — ou seja, a cobrança só ocorre em casos de não comparecimento ou cancelamento fora do prazo.

7. FINALIZE E RECEBA SUA CONFIRMAÇÃO

Por fim, revise os dados da reserva, clique em confirmar e pronto. Você receberá um e-mail com todos os detalhes e poderá acompanhar pelo app.

RESTAURANTES COM REGRAS DIFERENTES DE CANCELAMENTO

Vale ressaltar que alguns restaurantes ou experiências exigem pagamento antecipado e, por isso, têm políticas específicas de cancelamento. Veja alguns exemplos:

  • Victoria & Albert’s: cancelamento com até 5 dias. Depois disso, há multa de US$ 100 por pessoa. Veja matéria sobre o primeiro restaurante Michelin da Disney.

  • Cinderella’s Royal Table: cancelamento com até 2h antes. Valor total cobrado após esse prazo.

  • Fireworks Dessert Parties: cancelamento com pelo menos 7 dias.

Além disso, o valor cobrado já inclui entrada, prato principal, sobremesa, bebidas, impostos e gorjeta.

 

DICAS PARA NÃO PERDER SUA RESERVA

  • Ative alertas no celular para o dia em que as reservas abrem.

  • Use navegadores diferentes se o sistema apresentar erros (trocar do Chrome para Safari, por exemplo, costuma funcionar).

  • Verifique uma semana antes da viagem se tudo está confirmado no app.

  • Cancele com antecedência caso mude de ideia, para evitar cobranças.

Com o novo sistema Disney de reserva de restaurantes, você organiza sua viagem com mais tranquilidade e aproveita o melhor da gastronomia do complexo. Seja um brunch com o Mickey ou um jantar com vista para os fogos do Magic Kingdom, o importante é planejar com antecedência, seguir o passo a passo e aproveitar cada momento. Boa refeição!

Se precisar de ajuda para planejar sua visita ao Walt Disney World, entre em contato com a central de atendimento:

00 800 2006 0809 (ligação gratuita) ou 00 44 203 666 9911 (cobrança internacional)
Segunda a sexta das 9h às 20h | Sábados das 9h às 19h | Domingos das 10h às 18h (horário de Londres)
Menores de 18 anos devem ligar com a autorização de um responsável.