Hotel em Gramado é reeleito como melhor do mundo

O Colline de France, localizado em Gramado, uma das principais cidades turísticas do Brasil, conquistou pela segunda vez o título de “Melhor Hotel do Mundo” no ranking “Os Melhores dos Melhores” do prêmio “Travellers’ Choice 2024” do TripAdvisor. Este reconhecimento destaca a excelência do hotel, cuja concepção é inspirada no luxuoso Segundo Império Francês, oferecendo aos hóspedes uma experiência ímpar em um ambiente sofisticado e encantador.

ATENDIMENTO DIFERENCIADO

Embora a infraestrutura de um hotel de luxo seja frequentemente considerada essencial para seu sucesso, o Colline de France demonstra que o atendimento ao cliente é o verdadeiro diferencial. Jonathas Freitas, sócio investidor do hotel, destaca que “o atendimento é um pilar fundamental da nossa cultura”. Enquanto muitos estabelecimentos focam exclusivamente na infraestrutura, o Colline de France prioriza a experiência do cliente, o que se reflete em avaliações consistentemente altas no TripAdvisor. O hotel personaliza cada detalhe da estadia, o que não apenas conquista, mas fideliza os hóspedes.

CRESCIMENTO DO HOTEL

Fundado em 2019 por Jonas e Clara Tomazi, o Colline de France rapidamente se estabeleceu como um ícone de luxo, conquistando seu primeiro título de melhor hotel do mundo em 2021. A expansão do hotel, iniciada após uma experiência positiva de Jonatha Freitas como cliente, foi planejada para incluir não apenas a hotelaria, mas também projetos residenciais e outros segmentos. O hotel está expandindo sua presença pelo Brasil e planeja abrir um hotel internacional em Londres, com um valuation de 1 bilhão de reais em vista.

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E PARCERIAS ESTRATÉGICAS

O hotel utiliza inovações tecnológicas para aprimorar a experiência dos hóspedes, facilitando processos como o check-in e empregando análises preditivas para personalizar as estadias. Além disso, parcerias com empresas, como a FlyFlapper para transporte executivo, ajudam a oferecer experiências exclusivas. O hotel também está explorando a automação e a inteligência artificial, com planos futuros de incluir serviços de transfer com carros de luxo e helicópteros próprios.

Com um compromisso inabalável com a excelência e a inovação, o Colline de France continua a estabelecer padrões elevados no setor hoteleiro, encantando seus hóspedes com uma experiência verdadeiramente incomparável.

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