Já pensou em viajar com equipamentos de trabalho, eletrônicos ou até objetos de valor e, ao aterrisar no destino, perceber que sua bagagem não chegou com você? Sem a Declaração Especial de Valor (DEV), a compensação da companhia aérea pode ser bem menor do que o valor real dos seus pertences. Com a declaração, você garante que, se o imprevisto acontecer, a indenização seja justa e compatível com o valor dos seus itens.
Dito isso, entenda como essa simples medida pode fazer toda a diferença na sua próxima viagem!
O QUE É A DECLARAÇÃO ESPECIAL DE VALOR?
A Declaração Especial de Valor (DEV) é um documento que permite informar à companhia aérea o valor exato da sua bagagem despachada. Se houver extravio, perda ou dano à mala, esse documento assegura que a indenização seja paga com base no valor declarado, e não apenas no limite padrão definido por convenções internacionais.
Sem essa declaração, as companhias aéreas costumam indenizar os passageiros seguindo regras da Convenção de Montreal, que estipula um valor máximo por quilo de bagagem despachada.
No entanto, esse valor pode ser muito inferior ao real custo dos itens transportados. Com a DEV, você pode garantir um ressarcimento maior em caso de imprevistos.
COMO FUNCIONA A DECLARAÇÃO ESPECIAL DE VALOR?
Se você estiver viajando com bens de alto valor e deseja protegê-los, siga este processo:
- Chegue com algumas horas de antecedência no aeroporto para realizar o processo.
- No check-in, informe à companhia aérea que deseja fazer a Declaração Especial de Valor.
- Apresente nota fiscal ou outro documento que comprove o valor dos bens.
- Pague a taxa adicional cobrada pela companhia aérea (os valores variam de acordo com a empresa e a rota).
- A companhia emitirá um documento oficial com o valor declarado, que servirá como garantia em caso de extravio ou danos.
- Guarde a documentação até o fim da viagem.
VALORE E REGRAS DAS PRINCIPAIS COMPANHIAS AÉREAS
Cada companhia aérea define suas próprias regras para a DEV, mas aqui estão algumas informações sobre empresas que operam no Brasil:
(Foto: Divulgação)
- LATAM: Permite a DEV, cobrando uma taxa proporcional ao valor declarado.
- Gol: Aceita a DEV para bens acima do valor limite padrão de indenização, mediante comprovação.
- Azul: Possui regras semelhantes, sendo necessário consultar previamente a empresa.
- Companhias internacionais: Empresas como American Airlines, Lufthansa e Air France também oferecem esse serviço, mas os valores variam.
Antes de viajar, consulte diretamente a companhia aérea para saber as regras e taxas aplicáveis.
QUAIS BENS PODEM SER DECLARADOS?
A DEV é recomendada para itens de alto valor, como:
- Equipamentos eletrônicos (câmeras, notebooks, drones, etc.).
- Joias e relógios de luxo.
- Instrumentos musicais.
- Obras de arte.
- Outros bens valiosos que você deseja proteger.
PORQUE A DEV É IMPORTANTE?
Nós da Travel, respondemos essa pergunta de forma resumida e certeira:
✔ Evita prejuízos financeiros em caso de extravio ou danos à bagagem.
✔ Garante um reembolso compatível com o valor real dos itens.
✔ Oferece maior segurança para quem transporta bens valiosos.
✔ Facilita o processo de indenização junto à companhia aérea.
✔ Fornece um documento oficial que comprova a responsabilidade da companhia aérea.
E SE A COMPANHIA AÉREA RECUSAR A DEV?
Embora a ANAC regulamente esse direito, algumas companhias podem dificultar o processo. Caso sua solicitação seja negada:
- Peça uma justificativa por escrito.
- Registre uma reclamação na ANAC ou no órgão responsável do país.
- Considere um seguro de viagem, que pode oferecer uma proteção adicional.
E CLARO, ALGUMAS DICAS DA TRAVEL!
Agora que você sabe como funciona a Declaração Especial de Valor, pode viajar com mais tranquilidade. No entanto, algumas dicas para facilitar o processo são sempre bem-vindas, não é?
✔ Considere fazer a DEV sempre que viajar com itens valiosos.
✔ Tire fotos dos bens antes do embarque, para facilitar a comprovação em caso de sinistro.
✔ Guarde o comprovante da declaração até o final da viagem.
✔ Cheque as regras da companhia aérea com antecedência.
✔ Considere um seguro de viagem, especialmente para itens não cobertos pela DEV.
✔ Identifique bem sua bagagem com etiquetas e cadeados.
Para mais informações, consulte a companhia aérea ou acesse o site da ANAC.
PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE A DECLARAÇÃO ESPECIAL DE VALOR
Algumas dúvidas sobre a DEV pode surgir na cabeça dos viajantes. Pensando nisso, respondemos as cinco principais para te ajudar neste processo pré-embarque.
1. A Declaração Especial de Valor cobre furtos dentro da mala?
Não necessariamente. A DEV protege contra extravio e danos, mas furtos parciais podem ser mais difíceis de comprovar. Para esses casos, o ideal é contratar um seguro de viagem que cubra furtos e perdas parciais.
2. Todas as companhias aéreas oferecem esse serviço?
A maioria das companhias aéreas permite a DEV, mas algumas têm restrições. Sempre verifique com a empresa antes do embarque.
3. Posso declarar qualquer valor para a minha bagagem?
As companhias aéreas costumam pedir comprovantes de valores e impor um limite máximo para a DEV. Consulte a política da empresa para saber o valor permitido.
4. E se minha bagagem for perdida, mas eu não tiver feito a DEV?
Você ainda terá direito a uma indenização, mas o valor será limitado ao estabelecido pela Convenção de Montreal ou outras regulamentações da empresa aérea.
5. A DEV é válida para voos domésticos e internacionais?
Sim, mas as regras podem variar. No Brasil, a ANAC regulamenta esse direito, e em voos internacionais, as normas seguem acordos como a Convenção de Montreal.
Em síntese, a Declaração Especial de Valor é um recurso simples, mas essencial para proteger seus bens valiosos durante a viagem. Ao garantir o valor real da sua bagagem, você evita prejuízos inesperados e torna o processo de indenização mais justo.
