Viajar para a França e fazer compras sem pagar impostos é mais fácil do que você imagina. Com o Tax Free turistas podem receber de volta parte do IVA (imposto sobre valor agregado) em compras acima de EUR 100,01. Este guia completo ensina como solicitar, validar e receber o reembolso do Tax Free na França, seja em dinheiro ou no cartão.

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TAX FREE NA FRANÇA

O Tax Free na França é uma forma prática de recuperar parte do imposto sobre o valor agregado (IVA) em compras feitas por turistas que vivem fora da União Europeia.

Para ter direito ao reembolso, é preciso gastar pelo menos cerca de 100 € em uma mesma loja no mesmo dia e apresentar o passaporte no momento da compra. O vendedor fornece um formulário de reembolso, que deve ser carimbado pela alfândega ao sair do país. Ou, pelos totens PABLO — terminais eletrônicos autossserviço que valida seu formulário de Tax Free de forma rápida e sem precisar passar pelo guichê da alfândega.

Em aeroportos como o Charles de Gaulle, os totens estão localizados próximos às áreas de alfândega, geralmente antes do controle de segurança.

O processo de reembolso pode ser feito em dinheiro em alguns aeroportos ou creditado diretamente no cartão. Normalmente, o valor recuperado fica entre 12% e 20% do imposto, variando conforme a loja e o produto. Roupas, eletrônicos, perfumes e acessórios estão entre os itens mais comuns, enquanto alguns produtos alimentícios e serviços podem não se enquadrar.

É importante manter as compras e embalagens intactas até o carimbo da alfândega e considerar chegar cedo ao aeroporto, pois a validação pode levar algum tempo. Algumas lojas já adotam sistemas digitais que agilizam o processo, tornando a experiência mais fluida para quem deseja explorar as compras na França sem perder tempo.

REGRAS DO TAX FREE NA FRANÇA

O tax free está disponível em todos os países da Europa, inclusive na França.

Antes de sair às compras, é importante conhecer as regras do Tax Free na França:

  • Moeda: Euro (EUR)

  • Taxa padrão de IVA: 20%

  • Taxa reduzida: 5,5% em alimentos e livros

  • Gasto mínimo para solicitar Tax Free: EUR 100,01 na mesma loja e no mesmo dia

  • Quem pode solicitar: turistas a partir de 16 anos que residam fora da União Europeia

  • Prazo para aprovação alfandegária: até 3 meses após o mês de emissão do formulário

  • Prazo para receber o reembolso: até 6 meses da emissão do formulário

  • Limites de reembolso:

    • Pré-validação em dinheiro: EUR 1.000

    • Pré-validação no cartão: EUR 3.000

    • Pós-validação em dinheiro: EUR 1.000

A seguir, você confere as regras do Tax Free na França com dados atualizados de 2025:


 

PaísValor mínimo da compraReembolso máximoLimite do reembolso
França€ 100,01até 20%€ 3.000

 

Atenção: Na França, considera-se o valor mínimo por compra individual, e não acumulado.

PASSO A PASSO DO TAX FREE NA EUROPA

Siga os 4 passos para solicitar o seu Tax Free na Europa, desde o momento da compra até a solicitação do reembolso.

1. NA HORA DA COMPRA

  • Solicite o formulário de Tax Free ou VAT Refund na loja;
  • Apresente seu passaporte e certifique-se de que os dados estejam corretos; e
  • Guarde o formulário, o recibo da compra e a nota fiscal.

Para fazer uma compra aproveitando o Tax Free, você vai precisar apresentar um documento que comprove a sua condição de visitante, como o passaporte. Em relação ao método de pagamento, a compra pode ser realizada tanto no cartão de débito, como no de crédito ou em dinheiro.

2. COLETE OS FORMULÁRIOS AO LONGO DA VIAGEM

Comprou em várias lojas? Mantenha todos os formulários e recibos organizados.

As lojas preenchem os formulários; você só precisa guardar para apresentar na saída.

passo a passo tax free na europa

Vale ressaltar que é a própria loja que faz o preenchimento do documento e você só precisa guardar o formulário para apresentar às autoridades no guichê de reembolso do aeroporto ou nos postos de fronteira quando sair da França

3. VALIDE O TAX FREE NA SAÍDA

Quando chegar a hora de deixar a França, antes de despachar a bagagem, é hora de transformar seus formulários de Tax Free (Detaxe) em dinheiro de volta.

Você pode validar seus formulários de Tax Free (Detaxe) tanto nos totens PABLO quanto diretamente no guichê com um atendente. O procedimento padrão é o seguinte:

  • Guichê com atendente: caso o totem não funcione ou haja algum problema com a leitura, você pode procurar um fiscal da alfândega, que fará a validação manual.

    • Depois disso, em alguns casos, os fiscais podem solicitar ver as compras — por isso, é importante não despachar a bagagem antes da validação.

  • Totem PABLO: máquinas automáticas que escaneiam o código de barras dos formulários e validam tudo na hora. É rápido, prático e evita filas longas. basta escanear o código de barras do formulário; se a validação for concluída, você segue para receber o reembolso.

Nos aeroportos mais movimentados, como Charles de Gaulle e Orly, em Paris, ou Nice Côte d’Azur, os totens PABLO funcionam durante todo o horário de operação dos terminais. Vale chegar cedo para garantir tempo suficiente, principalmente se houver filas ou inspeções.

Com o formulário validado pelo PABLO, você estará pronto para receber o reembolso.

O processo pela máquina é totalmente automatizado? Depende. O totem PABLO faz a validação eletrônica do formulário na hora — se aparecer “OK” na tela, o processo está concluído e você não precisa passar no guichê.

No entanto:

  • Em alguns casos, o sistema pode não reconhecer o formulário (por exemplo, se o código de barras estiver danificado).

  • Os fiscais da alfândega podem selecionar aleatoriamente alguns viajantes para inspeção e pedir para ver os produtos comprados.

Ou seja: o PABLO costuma resolver tudo sozinho, mas ainda existe a possibilidade de intervenção manual.

4. ESCOLHA COMO RECEBER O REEMBOLSO

  • Em dinheiro: pode ser mais rápido, mas geralmente envolve taxas de serviço. O facilitador é uma empresa.
  • No cartão de crédito: é mais econômico, mas leva algumas semanas ou meses para o valor ser creditado. O facilitador é o próprio governo.

DUAS OPÇÕES DE REEMBOLSO: EMPRESA OU GOVERNO

Existem duas opções de reembolso, mas, para compras realizadas fora do destino em questão, é obrigatório realizar o processo por meio do governo. Por exemplo: você comprou em Paris (França), mas está partindo por Madri (Espanha), então, o pedido será no aeroporto da capital espanhola.

REEMBOLSO PELA EMPRESA

Empresas como Global Blue e Planet Tax Free facilitam o reembolso, oferecendo totens (máquinas) e serviços VIP. No entanto, essas empresas cobram taxas adicionais, que podem chegar a 30% do valor a ser devolvido

O reembolso é por meio de dinheiro em espécie ou no cartão — talvez na hora, mas às vezes pode demorar. Por outro lado, existe a possibilidade de diminuir algumas burocracias, como, por exemplo, ao baixar o aplicativo da Global Blue, é possível escanear e preencher o formulário imediatamente após a compra. Isto é, você não precisa preencher formulários manualmente em cada loja, guardar os papéis com cuidado e lidar com mais burocracia no aeroporto. De quebra, o aplicativo ainda te diz quanto está poupando e você acompanha a transação após solicitar o reembolso.

Dica: se está partindo da França, Itália, Portugal, Espanha e Dinamarca, registre seu cartão de crédito no quiosque. Se as compras tiverem sido realizadas em até 20 dias, é possível receber o reembolso ainda mais rápido (em média, 3 semanas).

Prós:

  • Processo rápido e conveniente, especialmente para quem não quer lidar com o envio postal.
  • Disponibilidade de totens e guichês em várias localizações, inclusive em lojas e aeroportos.

Contras:

  • Taxas de serviço elevadas, que reduzem o valor final do reembolso.
  • Possibilidade de cobrança de serviços não autorizados, como experiências relatadas de inserção em “serviço VIP” sem consentimento.

REEMBOLSO PELO GOVERNO

O reembolso pelo governo é feito através do cartão e, para compras fora do destino atual, é obrigatório fazer desta maneira. Esse método é mais econômico, mas o reembolso é feito por envio postal, o que pode levar semanas ou até meses.

Países europeus como a França já adotaram a possibilidade escanear seus formulários online. Todavia, lembre-se: só é possível validar no país em questão. Exemplo: Se você está na Espanha e tem compras da França, não poderá escanear seu formulário da França aqui.

Prós:

  • Sem taxas de serviço.

Contras:

  • Processo menos intuitivo.
  • Demora no recebimento do reembolso.

Importante: Se você viajar por vários países, vá coletando o formulário em todos os países até que, no último país, você solicite o reembolso. Para quem viaja para vários países da Europa, pode solicitar o tax free diretamente para o governo.

VALE A PENA SOLICITAR O TAX FREE NA FRANÇA?

Sim, principalmente em compras de alto valor, como eletrônicos, roupas de grife e outros produtos de luxo, que podem gerar reembolsos consideráveis.

No entanto, é fundamental se planejar: é preciso apresentar as notas fiscais corretamente, respeitar os prazos para solicitação e considerar as taxas de serviço cobradas pelas operadoras do Tax Free. Assim, você garante que o reembolso realmente compense o tempo e o esforço investidos durante a viagem.

DICAS IMPORTANTES SOBRE O TAX FREE NA FRANÇA?

Se você vai fazer compras na França e deseja solicitar o Tax Free, siga estas dicas para garantir um processo rápido e sem complicações:

  • Reserve tempo extra no aeroporto: Planeje pelo menos 1,5 hora para validação e reembolso. Filas podem ser longas em aeroportos movimentados como Paris-Charles de Gaulle ou Orly. Alguns aeroportos oferecem serviço VIP para agilizar a fila, mas há custo adicional.

  • Verifique formulários e recibos: Certifique-se de que todos os formulários estão preenchidos corretamente e que os recibos acompanham as compras. Isto é, erros simples podem atrasar a aprovação do Tax Free.

  • Escolha o método de reembolso com cuidado:

    • Em dinheiro: mais rápido para quem precisa sair rapidamente da Europa.

    • No cartão: pode levar mais tempo, mas evita carregar grandes quantias de dinheiro. Esteja atento às taxas cobradas pelas empresas intermediárias.

  • Informe-se sobre regras locais: Cada país europeu tem regras diferentes para Tax Free. Na França, o gasto mínimo é EUR 100,01, enquanto em outros países pode ser mais alto ou mais baixo.

  • Preencha o formulário online quando possível: Algumas empresas e aplicativos permitem preencher o formulário antes da viagem, agilizando o processo no aeroporto.

  • Esteja preparado para apresentar os produtos: Alguns aeroportos franceses podem solicitar que você mostre os produtos comprados antes de carimbar o formulário, principalmente em compras de valor alto.

  • Considere o idioma: Embora muitos atendentes falem inglês, é recomendável conhecer termos básicos em francês relacionados a Tax Free para evitar confusões.

  • Acompanhe reembolsos em cartão: Se optar pelo reembolso no cartão, verifique o status do pagamento com a operadora para garantir que tudo foi processado corretamente.

  • Leve cópias digitais de formulários e recibos: Útil em caso de extravio ou questionamentos posteriores.

  • Reembolso pelo governo: Solicitar diretamente no balcão do governo francês pode garantir até 30% mais do que pelo reembolso via empresas privadas, especialmente em compras de alto valo

PERGUNTAS FREQUENTES

1. Como validar meu formulário do Tax Free na França?

Você pode validar seu formulário do Tax Free em totens (quiosques PABLO) disponíveis nos aeroportos franceses. Se o formulário não tiver o logo PABLO, vá diretamente ao balcão da alfândega para que um funcionário carimbe manualmente o documento.

2. Tenho produtos na mala de mão e na mala despachada e um voo de conexão. Como prosseguir com o Tax Free na França?

Para os produtos na mala despachada, faça a validação no aeroporto de partida. Para os produtos na mala de mão, a validação deve ser feita no aeroporto de conexão, garantindo que todas as mercadorias sejam apresentadas à alfândega antes da saída da União Europeia.

3. Existe um valor mínimo para obter a Tax Free na França?

Sim. O valor mínimo de compra para solicitar o Tax Free é EUR 100,01 em uma mesma loja no mesmo dia.

4. Posso fazer o reembolso do Tax Free por aplicativo?

Aplicativos como o da Global Blue ajudam a agilizar o processo, permitindo cadastro e monitoramento do status do reembolso. No entanto, deve-se fazer a validação final na alfândega e o recebimento do reembolso em um ponto autorizado no aeroporto.

5. Quem tem direito ao reembolso do Tax Free na França?

Turistas que residem fora da França ou da União Europeia têm direito ao Tax Free, desde que: as mercadorias sejam para uso pessoal; A saída do país ocorra dentro do prazo estipulado (normalmente até 3 meses após a compra)

6. E se eu visitar mais de um país e tiver compras? Como vai funcionar o Tax Free na França?

Se você viajar por vários países da Europa e quiser o reembolso do Tax Free, colete os formulários em cada país durante a viagem. No último destino da UE antes da saída, apresente todos os formulários à alfândega.

7. Esqueci de carimbar e enviar formulários  e agora?

Muitas operadoras de Tax Free (como Global Blue ou Planet) permitem enviar o formulário pelo correio mesmo sem o carimbo da alfândega. Confira.